Terms of service
Disclaimer:
The original German version of these Terms of Service is the legally binding version. This English translation is provided for convenience only. In the event of any discrepancies or inconsistencies, the German text shall prevail. The original German version can be found at the end of this document.
Table of Contents
1. Scope of Application
2. Conclusion of Contract
3. Right of Withdrawal
4. Prices and Terms of Payment
5. Delivery and Shipping
6. Retention of Title
7. Liability for Defects (Warranty)
8. Liability Provisions
9. Gift Vouchers
10. Choice of Law
11. Alternative Dispute Resolution
12. Severability Clause
1. Scope of Application
1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter "GTC") apply to all contracts for the delivery of goods concluded between Fatehjeet Singh, trading as "Singh Design Solutions" (hereinafter "Seller"), and consumers or businesses (hereinafter "Customer") via the Seller's online shop. Any differing or supplementary terms and conditions of the Customer shall not apply unless their validity has been expressly agreed to.
1.2 These GTC also apply accordingly to contracts for the purchase of vouchers, unless specific provisions are agreed upon.
1.3 For the purposes of these Terms and Conditions, a consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor related to their independent professional activity.
1.4 A business is any natural or legal person or partnership with legal capacity that, when concluding the contract, is acting in the course of their commercial or independent professional activity.
2. Conclusion of Contract
2.1 The product information displayed in the online shop does not constitute a legally binding offer, but rather a non-binding invitation to the customer to submit an offer.
2.2 The customer can submit a binding offer to enter into a contract via the order form integrated into the online shop. After selecting the desired goods and completing the order process, the customer submits a binding offer by clicking the final order button. Alternatively, an offer can also be submitted by email or via the contact form.
2.3 The seller may accept the customer's offer within five days by:
• sending an order confirmation in text or written form,
• shipping the ordered goods, or
• requesting payment from the customer.
The contract is concluded at the point in time when one of the aforementioned acts of acceptance first occurs. If no acceptance occurs within the acceptance period, the offer is deemed rejected.
2.4 The contract text is stored by the seller after conclusion of the contract and sent to the customer in text form. The seller will not make the contract text available beyond this. If the customer has created a customer account, the order data can be accessed there free of charge.
2.5 Before submitting the order, the customer can check their entries and correct them using the provided functions until the order process is completed. The browser's zoom function can be an effective technical aid for better identifying input errors.
2.6 The contract language is German.
2.7 Communication regarding order processing generally takes place via email and automated order processing. The customer is responsible for ensuring that the email address provided is accessible and that there are no technical obstacles to receiving emails, particularly when using spam filters.
3. Right of Withdrawal
3.1 Consumers generally have a statutory right of withdrawal.
3.2 Details regarding the right of withdrawal can be found in the seller's separate cancellation policy.
4. Prices and Payment Terms
4.1 All prices quoted are final prices. Due to the application of the small business regulation pursuant to Section 19 of the German Value Added Tax Act (UStG), no value added tax is shown. Any shipping costs will be stated separately.
4.2 The available payment methods are displayed in the online shop.
4.3 If the payment method "invoice" is selected, the invoice amount is due within the period specified on the invoice after delivery without deduction, unless otherwise agreed.
5. Delivery and Shipping
5.1 Delivery will be made to the delivery address specified by the customer within the delivery area specified by the seller, unless otherwise agreed. The delivery address specified in the seller's order processing system is decisive for the processing of the transaction.
5.2 Deliveries by freight carrier are made "curbside," i.e., to the nearest public curb to the delivery address, unless otherwise agreed.
5.3 If delivery fails for reasons attributable to the customer, the customer shall bear the resulting reasonable additional costs. This excludes return shipping costs in the event of a valid cancellation. For return shipping costs, the regulations set forth in the seller's cancellation policy apply if the customer effectively exercises their right of cancellation.
5.4 If the customer is acting as a business, the risk passes to the seller upon handover to the shipping service provider. For consumers, the risk generally passes only upon delivery of the goods, unless the customer has commissioned a shipping service provider themselves.
5.5 In the event of improper or non-delivery by the seller's own suppliers, the seller reserves the right to withdraw from the contract, provided that the seller is not at fault. Payments already made will be refunded immediately. In the event of non-availability or only partial availability of the goods, the customer will be informed immediately and the payment will be refunded immediately.
6. Retention of Title
The delivered goods remain the property of the seller until full payment of the purchase price.
7. Liability for Defects (Warranty)
The statutory provisions regarding liability for defects apply, unless otherwise stipulated below. The following applies to contracts for the delivery of goods:
7.1 The following special provisions apply to business customers:
• The seller determines the type of remedy.
• For new goods, the limitation period is one year from delivery of the goods.
• For used goods, claims for defects are excluded.
• A replacement delivery does not restart the limitation period.
7.2 If the customer is a consumer, a reduction of the limitation period to one year may be agreed upon for used goods, provided this is expressly agreed upon and the customer was informed before the conclusion of the contract.
7.3 The limitations of liability do not apply in cases of fraudulent intent, claims for damages, personal injury, or for goods that, according to their customary use, have been used for a building and have caused its defectiveness.
7.4 Statutory rights of recourse remain unaffected.
7.5 If the customer is a merchant within the meaning of Section 1 of the German Commercial Code (HGB), they are subject to the duty to inspect and give notice of defects pursuant to Section 377 of the German Commercial Code (HGB). If the customer fails to comply with the notification obligations stipulated therein, the goods are deemed approved.
7.6 Consumers are requested to report any obvious transport damage immediately, without this limiting their rights.
8. Liability
The seller is liable to the customer for all contractual, quasi-contractual, and statutory claims, including tort claims, for damages and reimbursement of expenses as follows:
8.1 The seller is liable without limitation in cases of intent, gross negligence, injury to life, body, or health, in the case of guarantees, and in cases of mandatory statutory liability.
8.2 In the case of a slightly negligent breach of essential contractual obligations, liability is limited to the foreseeable damage typical for this type of contract. Essential contractual obligations are those obligations that the contract imposes on the seller according to its content for the achievement of the contractual purpose, the fulfillment of which is essential for the proper performance of the contract, and on the observance of which the customer may regularly rely.
8.3 Otherwise, liability is excluded.
8.4 These provisions also apply to vicarious agents and legal representatives.
9. Gift Vouchers
9.1 Gift vouchers that can be purchased via the seller's online shop (hereinafter "Gift Vouchers") are redeemable exclusively in the seller's online shop, unless otherwise stated.
9.2 Gift vouchers and their remaining balance are valid until the end of the third year following the year of purchase.
9.3 Redemption is only possible before completing the order process. Subsequent crediting is not possible.
9.4 Multiple gift vouchers can be combined in one order.
9.5 Gift vouchers cannot be used to purchase other gift vouchers.
9.6 If the value of the gift vouchers is insufficient, the difference can be paid using other payment methods offered by the seller.
9.7 Cash payment or interest is excluded.
9.8 Vouchers are non-transferable and non-transferable. The seller is entitled, but not obligated, to verify the eligibility of the respective voucher holder.
10. Choice of Law
The laws of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the laws governing the international sale of goods. For consumers, mandatory law of their country of residence remains unaffected.
11. Alternative Dispute Resolution
The seller is neither obligated nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
12. Severability Clause
Should individual provisions of these Terms and Conditions be or become wholly or partially invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. The invalid provision shall be replaced by a valid provision that comes as close as possible to the economic purpose of the invalid provision. The same applies to any gaps in these Terms and Conditions.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Inhaltsverzeichnis
-
Geltungsbereich
-
Vertragsschluss
-
Widerrufsrecht
-
Preise und Zahlungsbedingungen
-
Lieferung und Versand
-
Eigentumsvorbehalt
-
Sachmängelhaftung (Gewährleistung)
-
Haftungsregelungen
-
Geschenkgutscheine
-
Rechtswahl
-
Alternative Streitbeilegung
-
Salvatorische Klausel
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Fatehjeet Singh, handelnd unter „Singh Design Solutions“ (nachfolgend „Verkäufer“), und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen werden. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
1.2 Diese AGB gelten entsprechend auch für Verträge über den Erwerb von Gutscheinen, soweit keine speziellen Regelungen getroffen werden.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
1.4 Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produktinformationen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann ein verbindliches Vertragsangebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Nach Auswahl der gewünschten Waren und Durchlaufen des Bestellprozesses gibt der Kunde durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons ein verbindliches Angebot ab. Alternativ kann eine Angebotsabgabe auch per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem
• eine Auftragsbestätigung in Text- oder Schriftform übermittelt wird
• die bestellte Ware versandt wird oder
• der Kunde zur Zahlung aufgefordert wird.
Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der vorgenannten Annahmehandlungen erstmals erfolgt. Erfolgt innerhalb der Annahmefrist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.
2.4 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Hat der Kunde ein Kundenkonto angelegt, sind die Bestelldaten dort kostenlos abrufbar.
2.5 Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und mithilfe der vorgesehenen Funktionen korrigieren, bis der Bestellvorgang abgeschlossen ist. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein.
2.6 Vertragssprache ist Deutsch.
2.7 Die Kommunikation im Rahmen der Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und keine technischen Empfangshindernisse bestehen, insbesondondere beim Einsatz von Spam-Filtern.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Etwaige Versandkosten werden gesondert angegeben.
4.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop dargestellt.
4.3 Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung ist der Rechnungsbetrag nach Lieferung innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist ohne Abzug zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebiets, sofern nichts anders vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Speditionslieferungen erfolgen “frei Bordsteinkante”,also bis zur der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.
5.3 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten. Hiervon ausgenommen sind Rücksendekosten im Falle eines wirksamen Widerrufs. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5.4 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über. Bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware, es sei denn, der Kunde hat selbst einen Versanddienstleister beauftragt.
5.5 Bei nicht ordnungsgemäßer oder ausbleibender Selbstbelieferung behält sich der Verkäufer den Rücktritt vom Vertrag vor, sofern ihn kein Verschulden trifft. Bereits erbrachte Leistungen werden unverzüglich erstattet. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
7. Sachmängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsvorschriften, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
7.1 Gegenüber Unternehmern gelten folgende Besonderheiten:
• Der Verkäufer bestimmt die Art der Nacherfüllung.
• Für neue Waren beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Anliefung der Ware.
• Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen.
• Eine Ersatzlieferung lässt die Verjährung nicht neu beginnen.
7.2 Handelt der Kunde als Verbraucher kann bei gebrauchten Waren eine Verkürzung der Verjährungsfrist auf ein Jahr vereinbart werden, sofern dies ausdrücklich erfolgt und der Kunde vor Vertragsschluss informiert wurde.
7.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Arglist, Schadensersatzansprüchen, Personenschäden oder für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben.
7.4 Gesetzliche Rückgriffsansprüche bleiben unberührt.
7.5 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, unterliegen der Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
7.6 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden unverzüglich zu melden, ohne dass dies ihre Rechte einschränkt.
8. Haftung
Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Garantieübernahmen sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.
8.4 Die Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter.
9. Geschenkgutscheine
9.1 Geschenkgutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), sind ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers einlösbar, sofern nichts anderes angegeben ist.
9.2 Geschenkgutscheine und deren Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kaufjahr gültig.
9.3 Eine Einlösung ist nur vor Abschluss des Bestellvorgangs möglich. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.4 Mehrere Geschenkgutscheine können bei einer Bestellung kombiniert werden.
9.5 Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
9.6 Reicht der Wert der Geschenkgutscheine nicht aus, kann der Differenzbetrag mit anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
9.7 Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.
9.8 Gutscheine sind personengebunden und nicht übertragbar. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
10. Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern bleibt zwingendes Recht des Aufenthaltsstaates unberührt.
11. Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.